1. Introduction
IRIS Télésurveillance attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à assurer leur confidentialité conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou lorsque vous entrez en relation avec nos services.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par : IRIS Télésurveillance 8 rue Bernard Buffet 75017 Paris France Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : Email : [email protected]. Téléphone : 0811.23.01.43* (*0.078€/appel + 0.028€/min + coûts supplémentaires selon opérateur.)
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :
• Nom et prénom
• Fonction
• Société
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Données de connexion et de navigation
• Adresse IP
• Informations communiquées via nos formulaires de contact
• Informations nécessaires à l'établissement de devis ou à l'exécution de nos
prestations
4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Répondre à vos demandes d'information
• Établir des devis
• Fournir nos prestations de télésurveillance et de sécurité
• Assurer le suivi commercial et administratif de nos clients
• Vous informer sur nos services et actualités
• Améliorer notre site internet et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
Le traitement de vos données repose sur :
• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat
• Le respect d'obligations légales
• L'intérêt légitime d'IRIS Télésurveillance
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. De manière générale :
• Les données relatives à un contrat sont conservées pendant la durée de la
relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales.
• Les données relatives à une demande de devis sont conservées pendant une
durée raisonnable après la dernière prise de contact.
• Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées
jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre demande de suppression.
• Les données soumises à une obligation légale sont conservées selon les durées
imposées par la réglementation applicable.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux services habilités d'IRIS Télésurveillance. Elles peuvent être communiquées à :
• Nos prestataires informatiques et hébergeurs ;
• Nos partenaires techniques intervenant dans la fourniture de nos services ;
• Nos conseils juridiques, auditeurs ou assureurs ;
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Sécurité des données
IRIS Télésurveillance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous nous efforçons de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies afin :
• D'assurer son bon fonctionnement ;
• De mesurer son audience ;
• D'améliorer votre expérience utilisateur ;
• De personnaliser certains contenus.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis votre navigateur internet.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : Email : [email protected] Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris Cedex 07 Ou via le site : CNIL
11. Modification de la politique de confidentialité
IRIS Télésurveillance se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site internet à la date de consultation.
Dernière mise à jour : Juillet 2026